Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Heremiti Ura Boat, dans le cadre des excursions en bateau, sorties à la journée, demi-journée et services de Taxi Boat.
1. Prestataire
Nom commercial : Heremiti Ura Boat Responsable : Hermann Junior Aurentz Adresse : Taiarapu-Ouest, Vairao, Polynésie française Téléphone : +689 87 34 85 16 Email : heremitiuraboat@gmail.com Site web : https://heimiti-ura-boat.com
2. Prestations proposées
Heremiti Ura Boat propose :
Des excursions en bateau à la journée
Des excursions en bateau à la demi-journée
Des services de Taxi Boat privé
Les prestations incluent uniquement ce qui est expressément indiqué lors de la réservation.
3. Réservation
La réservation peut se faire :
Via le formulaire de contact du site
Par téléphone ou WhatsApp
Par email
Toute réservation est considérée comme confirmée après accord explicite du prestataire (message, email ou échange WhatsApp).
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en XPF (Franc CFP) et peuvent être communiqués :
Sur le site
Par message ou devis personnalisé
Les tarifs peuvent varier selon :
La formule choisie
Le nombre de personnes
Les conditions spécifiques de la sortie
Heremiti Ura Boat se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.
5. Modalités de paiement
Les modalités de paiement (espèces, virement, autre moyen accepté) sont précisées au moment de la réservation.
Un acompte peut être demandé pour confirmer certaines prestations.
6. Annulation par le client
Toute annulation doit être signalée dès que possible.
Sauf accord contraire :
Annulation plus de 48h avant la sortie : pas de frais
Annulation moins de 48h avant la sortie : acompte non remboursable
Non-présentation le jour de la sortie : prestation due en totalité
7. Annulation ou modification par le prestataire
Les sorties peuvent être annulées ou modifiées par Heremiti Ura Boat en cas de :
Conditions météorologiques défavorables
Problème technique ou de sécurité
Cas de force majeure
Dans ce cas, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement pourra être effectué si aucune solution alternative n’est possible.
8. Conditions météorologiques
Les excursions sont dépendantes des conditions météo et de l’état de la mer. La décision finale de maintien ou d’annulation appartient au capitaine, dans l’intérêt de la sécurité des passagers.
9. Responsabilité et sécurité
Les passagers s’engagent à :
Respecter les consignes de sécurité données par le capitaine
Porter les équipements de sécurité fournis
Avoir une condition physique compatible avec l’activité
Heremiti Ura Boat ne saurait être tenue responsable en cas de :
Comportement imprudent ou non conforme aux consignes
Perte ou détérioration d’effets personnels
10. Mineurs
Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable. La responsabilité de l’accompagnant est engagée pendant toute la durée de la prestation.
11. Assurance
Heremiti Ura Boat dispose d’une assurance couvrant son activité conformément à la réglementation en vigueur. Il est recommandé aux clients de disposer d’une assurance personnelle couvrant les activités nautiques.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en Polynésie française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
14. Acceptation des CGV
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
