Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Heremiti Ura Boat, dans le cadre des excursions en bateau, sorties à la journée, demi-journée et services de Taxi Boat.

1. Prestataire

Nom commercial : Heremiti Ura Boat
Responsable : Hermann Junior Aurentz
Adresse : Taiarapu-Ouest, Vairao, Polynésie française
Téléphone : +689 87 34 85 16
Email : heremitiuraboat@gmail.com
Site web : https://heimiti-ura-boat.com

2. Prestations proposées

Heremiti Ura Boat propose :

• Des excursions en bateau à la journée

• Des excursions en bateau à la demi-journée

• Des services de Taxi Boat privé

Les prestations incluent uniquement ce qui est expressément indiqué lors de la réservation.

3. Réservation

La réservation peut se faire :

• Via le formulaire de contact du site

• Par téléphone ou WhatsApp

• Par email

Toute réservation est considérée comme confirmée après accord explicite du prestataire (message, email ou échange WhatsApp).

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en XPF (Franc CFP) et peuvent être communiqués :

• Sur le site

• Par message ou devis personnalisé

Les tarifs peuvent varier selon :

• La formule choisie

• Le nombre de personnes

• Les conditions spécifiques de la sortie

Heremiti Ura Boat se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.

5. Modalités de paiement

Les modalités de paiement (espèces, virement, autre moyen accepté) sont précisées au moment de la réservation.

Un acompte peut être demandé pour confirmer certaines prestations.

6. Annulation par le client

Toute annulation doit être signalée dès que possible.

Sauf accord contraire :

• Annulation plus de 48h avant la sortie : pas de frais

• Annulation moins de 48h avant la sortie : acompte non remboursable

• Non-présentation le jour de la sortie : prestation due en totalité

7. Annulation ou modification par le prestataire

Les sorties peuvent être annulées ou modifiées par Heremiti Ura Boat en cas de :

• Conditions météorologiques défavorables

• Problème technique ou de sécurité

• Cas de force majeure

Dans ce cas, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement pourra être effectué si aucune solution alternative n’est possible.

8. Conditions météorologiques

Les excursions sont dépendantes des conditions météo et de l’état de la mer.
La décision finale de maintien ou d’annulation appartient au capitaine, dans l’intérêt de la sécurité des passagers.

9. Responsabilité et sécurité

Les passagers s’engagent à :

• Respecter les consignes de sécurité données par le capitaine

• Porter les équipements de sécurité fournis

• Avoir une condition physique compatible avec l’activité

Heremiti Ura Boat ne saurait être tenue responsable en cas de :

• Comportement imprudent ou non conforme aux consignes

• Perte ou détérioration d’effets personnels

10. Mineurs

Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
La responsabilité de l’accompagnant est engagée pendant toute la durée de la prestation.

11. Assurance

Heremiti Ura Boat dispose d’une assurance couvrant son activité conformément à la réglementation en vigueur.
Il est recommandé aux clients de disposer d’une assurance personnelle couvrant les activités nautiques.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en Polynésie française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

14. Acceptation des CGV

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.